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打12320投诉会罚医院的钱吗(投诉医院门诊怎么投诉)

打12320投诉会罚医院的钱吗(投诉医院门诊怎么投诉)

正文:

本站这次给大家分享的是打12320投诉会罚医院的钱吗的知识,其中也会对投诉医院门诊怎么投诉进行解释,接下来和本站一起看看吧!

1、打12320投诉会罚医院的钱吗,投诉医院门诊怎么投诉?

管制要投诉医院的门诊部门,基本上最简单和有效的方式就是到医院的医务科进行投诉。医院里的医护工作人员都是由相对的部门进行管理和监督的。比如护士则是由护理部进行管理和监督。而医生以及诊疗部门则是由医务科进行管理和监督。医生在某个程度上是比较忌惮病患者投诉的。但是病患的投诉也是要有理有据。如果是属于无理取闹的投诉,那么医务科也会做出正确的处理。

如果确实因为门诊的医生的诊疗水平或者是服务态度有问题,那么你可以到医务科进行陈述和提出你的诉求。相信能够得到一个圆满的处理结果。

2、12320投诉能解决医疗纠纷吗?

当然有用。

从12320的投诉情况来看,排在首位的是服务态度问题,主要集中在省级医院,如医务人员口气生硬、解释不耐心、沟通不到位、告知不清等,甚至还有因不耐烦情绪而引起的投诉。其次是医疗技术问题,主要集中在各地市的县、区级医院。排在第三位的是医院管理问题,占到17%,主要集中在市、县级医院和民营医院,如工作人员不能严格遵循工作制度、缺岗早退、门诊无导医、保安倒号等问题直接影响患者就诊。因收费问题引起的投诉主要集中在社会办医机构,如有的医院不给患者住院清单、不给发票等,尤其在泌尿系统疾病的治疗过程中,个别民营医院存在夸大宣传、夸大病情、过度治疗等问题。

3、公立医院乱收费怎么赔偿?

医院乱收费可以拨打“12320”卫生热线,或去卫生行政部门投诉,如果查证属实是乱收费就会退费。

也到物价局举报,或者拨打12358举报电话,还可以采取署名或匿名的方式举报。物价局查处后,将会根据情况对医院进行行政处罚,包括责令退还多收部分。如果你对行政处罚结果不服,可以申请行政复议。

4、护士投诉医院找什么部门?

投诉医院应该找当地市、区卫生监督部门,或者拨打卫生部门投诉电话或者拨打全国统一卫生热线12320,如果是收费问题可以直接找当地的物价局。目前有三种解决的方式,即:协商解决、行政调解和司法诉讼。

协商解决:与相关医生领导进行协商解决问题,医院都有行风投诉监督电话,打过去投诉相应的人员,可以向医院医保科或者医院领导反映个人情况,与其进行协商维护自身利益。

行政调解:通过媒体反映到相关的卫生局或卫生厅,让他们重视介入调解。

司法诉讼:去法院进行诉讼,由法院组织进行、双方通过法律途径解决纠纷

5、医生最怕的投诉?

最怕到卫生局、工商局投诉,卫生局的举报电话12320,也可以打12315投诉。也可发打12345市长热线投诉!

如果你对医院的服务不满意的话,可以打电话进行举报。 如果要举报医院,可以拨打全国统一的公共卫生举报及服务热线12320。 公共卫生举报和服务中心受理后,会安排地方卫生主管机关查处所属医院的违法行为,并向该中心汇报查处结果,如案情严重,该中心会直接查处!

本次分享的投诉医院门诊怎么投诉的内容到这里就结束了,希望本文内容对你有所帮助。

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